lunes, 6 de octubre de 2014

Atención al cliente en redes sociales: Apex América en el Social Media Day

Alejandro Coggiola es responsable del desarrollo e implementación de una nueva unidad de negocios enfocada en servicios de medios sociales en Apex América, empresa de contact center y tercerización de servicios de atención al cliente nacida en Córdoba.

Ayudando a las empresas a vincularse con sus clientes a través de Facebook, Twitter y Google+, entre otras plataformas, en la actualidad, administran 105 comunidades, sumando en total 42,7 millones de fans o seguidores de diferentes marcas en las plataformas sociales. 

El contact center presentará su experiencia en el evento de redes sociales que se realizará en Córdoba el viernes, en el campus de la Universidad Siglo 21.



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